人工智能在商业中的未来是什么? 理解伦理问题

出版日期:2023年9月21日 作者:贾琳·博亚德

人工智能(Artificial intelligence,简称AI)已经成为商界的热门话题. 随着ChatGPT和谷歌的Bard的推出, 分别在2022年末和2023年初, 人工智能对企业主来说正变得越来越重要, 工作人员, 客户, 和客户. 

随着公众对人工智能的使用增加, 关于人工智能及其商业未来的伦理问题也是如此. 除了引领商业领域的人工智能趋势, newbb电子平台的教师们正在研究人工智能的商业实践,以确保newbb电子平台的毕业生准备好在未来的工作场所有效、合乎道德地newbb电子人工智能. 

“有了这些人工智能系统,我们需要确保我们的学生了解如何最好地优化他们的使用. 找到这些工具如何让你的生活更轻松的平衡, 但不能取代你正在做的工作. 这是我们商学院关注的关键领域之一——了解如何有效地使用(人工智能),了解哪些是你自己的工作,哪些不是你自己的工作,” Dr. 吉姆·斯特罗德,哈佛大学本科项目副主任 商学院说,.

在课堂和工作场所合乎道德地使用人工智能

一些商业项目已经在研究人工智能,并研究其使用背后的商业策略, 包括它的伦理含义. 俄亥俄州的商学学士(BSB)项目, 一个100%的完全在线商业学位,旨在帮助学生在任何职业阶段, 有这样的程序吗?.

谈到人工智能在商业领域的未来,布莱恩·霍伊特(布莱恩·霍伊特)博士说.B.A. 管理学教授兼BSB项目主任, 认识到如今的商科学生需要为工作场所的人工智能做好准备,并考虑人工智能的更广泛影响.

“我们有责任不仅仅是鼓励, 而是帮助学生以批判性的方式思考人工智能. 好吗?? 很糟糕吗?? 我们如何使用它? 这些都是学生们进入职业生涯10年后才会面临的问题, 但是马上, 所以他们的投入对这些公司来说很重要,霍伊特说. 

BSB项目通过批判性思维为学生提供人工智能在商业中的newbb电子体验, 课堂上的工作, 以及几门课程中的商业模拟, 包括学生的顶点体验式学习体验. 

今年秋天, BSB课程sam3920的学生, 商业模拟, 参与“商业策略游戏”吗,,为在职成年人提供商业模拟和体验式学习的机会. 如何在竞争激烈的环境中经营一家公司,学生们会做出多种决定, 从操作的选择, 发言人, 促销成本, 分配工作, 和更多的. 在这些决定输入之后, 该软件将对市场上可能发生的情况进行模拟, 通过人工智能辅助的输出场景. 

“说到人工智能素养, 我们绝对需要对学生做出承诺来教授它,霍伊特继续说道. “虽然这绝对是在术语和理解概念上, 我认为是一部分原因, 太, 理解机器学习的算法和层次.” 

Hoyt和Strode一致认为,使用人工智能来帮助自己的工作和将其作为自己的工作是有明确界限的. 他们还指出,由于人工智能正在不断发展, 从道德的角度看待它在商业和其他领域的用途是很重要的. 

围绕人工智能在商业中的未来的伦理担忧

罗伯特Föehl, J.D.她是俄亥俄州商学院商业法律和道德专业的驻校高管 具备商业道德和领导道德方面的专业知识

Föehl描述了人工智能的三个阶段:狭义人工智能, where we are now with generative 太ls and programming; artificial general intelligence, where AI has the intelligence level of human beings; and then artificial superintelligence, 人工智能比最聪明的人类还要聪明. 第二和第三阶段产生伦理问题, Foehl说, 比如:我们如何处理人工智能中的偏见? 人工智能将如何看待人类? 人工智能会伤害人类吗?? 人工智能将如何影响社会? 我们应该停止使用人工智能吗?

“对于人工智能,我最担心的是人工智能对人类的态度, 它能造成多大的伤害啊,Föehl说. “我们需要弄清楚如何开发对个人安全的人工智能, 对社会安全,对人类安全.” 

Föehl指出,已经有人担心人工智能可能造成的伤害:由于偏见,人工智能可能会如何对待人类, 人工智能在自动驾驶情况下(以及其他自动决策场景)做出选择时可能造成的身体伤害, 我是怎么做到的? 人工超级智能的性情 可能会向人类发展. 

对人工智能在商业中的未来的担忧并不新鲜. 理论物理学家斯蒂芬·霍金在去世前曾警告过人工智能的危险.

“人工智能的全面发展可能意味着人类的终结,他低声说 2014年接受BBC采访. “它会自己起飞,并以越来越快的速度重新设计自己. 人类受到缓慢的生物进化的限制,无法与之竞争,最终会被取代.”

尽管人们可能会担心人工智能将如何发展, Föehl鼓励每个人, 包括商科学生, 来更好地理解人工智能. 人们对人工智能的含义理解得越多, 包括人工智能在商业中的未来以及人工智能在日常生活中的newbb电子, 在未来的岁月里,他们就能更好地了解道德流程.

“人工智能将改变我们的生活方式, 我们如何互动, 以及社会如何运作,Föehl说. “这个理由足以确保你了解人工智能的发展, 不是现在, 但随着时间的推移.”